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Reclamo a Mercado Libre

No envían la etiqueta de envío de un producto defectuoso

Realice una compra en mercado libre que vino defectuosa, por medio de su plataforma inicie varias consultas como #[números] y consulta #[números] en las cuales me hicieron perder tiempo. Solo solicite la etiqueta que debían enviarme para poder enviar el producto defectuoso que era una tablet la cual la batería casi exploto menos mal mis hijas no tenían la tablet en sus manos. y sigo sin ninguna respuesta favorable. Aclaro que el producto cuenta con una garantía extendida y la aseguradora assurant me aclaro que mercado libre debe enviarme una etiqueta para enviar el producto por este motivo quería ver si por este medio me podrían ayudar a efectivizar mi reclamo. Desde ya muchas gracias

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