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Reclamo a Mercado Libre

No entregaron el producto como dicen

Tracking nº[números]. En el día de ayer recibí el mensaje de que fueron a mi domicilio y no encontraron a nadie para dejar una compra que hice mediante mercado libre.... Y en el mismo mensaje me decían que por ese motivo me devolvían el dinero que había abonado. Nadie fue a mi casa a dejar ningún paquete... Y ese paquete era muy importante para mi trabajo... Necesito que alguien me explique qué fue lo que pasò ya que me comuniqué con el vendedor y tampoco entiende por qué motivo se anuló la venta y a él tampoco le llegó devuelta el producto.
si no recibo un mensaje a la brevedad, tendré que hacer la denuncia a defensa del consumidor, ya que todo esto complicó mi trabajo.
aguardo respuesta.

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