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Reclamo a Mercado Libre

No entregan, tampoco dejan cancelar

[Solucionado]

Realice una compra que debía llegar el 28/06 el correo pasó después de la hora indicada y dijeron que lo iban a reprogramar, iban a pasar ayer 01/07 y ahora dicen que no encontraron el domicilio ¿pero como si ya pasaron una vez y es el macro centro de la ciudad? lo peor es que reprogramaron para el 13/07 y no me dan la oportunidad de pasar a buscar el paquete por el correo y tampoco me dejan cancelar la compra. Es decir violan todos los derechos del consumidor.

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Comentarios

  • Sebastian G

     

    Mercado Libre, nunca se contactó conmigo, yo tuve que iniciar una conversación por la mesa de ayuda, donde me enteré que me van a devolver el dinero, pero no me pueden decir cuando y aun no recibí nada. No tengo el producto que compré y tampoco la plata que invertí.

    07 de Julio a las 12:55 hs.

  • Sebastian G

     

    solución recibida:

     

    Basicamente me dejaron retirar el paquete desde la sucursal del correo 2 semanas después, pero nunca me dejaron cancelar la compra ni se comunicaron conmigo.

    19 de Julio a las 8:29 hs.

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