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Reclamo a Mercado Libre

No entregan producto

En noviembre realice la compra de una mochila con n° de orden #[números] y a la fecha no tengo aviso de entrega ni respuesta de otras consulta.......es un robo con guantes blancos porque el descuento lo hicieron al día siguiente. Dezcalificante.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes. En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.

    Si tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    28 de Marzo a las 9:14 hs.

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    • Estela

       

      hola nosotros hicimos el pedido a intrepida fashion y no hemos obtenido ninguna respuesta desde noviembre hasta la fecha .El descuento fue realizado en dolares.desde ya muchas gracias

      03 de Abril a las 8:37 hs.

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      • Estela

         

        hola no fue solucionado nuestro reclamo .nuestra compra fue por internet a intrepida fashion en el mes de noviembre y el descuento fue realizado en dolares enseguida y hasta la fecha no obtuvimos ninguna respuesta .desde ya muchas gracias

        03 de Abril a las 8:42 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buenos días.

          Cuando realizas una compra por nuestro sitio, con pago por Mercado Pago, y el envío no te llega, tienes 60 días desde que se acreditó el pago para iniciar un reclamo y analicemos lo que sucedió. En ésta ocasión te vamos a pedir que te contactes con el vendedor con los datos que se te brindaron cuando se confirmó la compra para que pueda brindarte una solución.

          04 de Abril a las 10:53 hs.

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