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Reclamo a Mercado Libre

No entregan mercaderia

Realice una compra el día 11 abril, me informaron que el plazo era de 30 días, se cumplió el plazo y no me entregaron. Seguí insistiendo y me fueron pateando la fecha semana a semana. Cuando quise realizar el reclamo por medio de mercado libre, no lo pude realizar ya que habían pasado 60 días de realizada la compra. Por medio de defensa al consumidor me realizaron una entrega parcial, pero aún me siguen debiendo ventanas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En algunas ocasiones el correo debe reprogramar la entrega de los paquetes, trabajamos día a día en conjunto con el fin de disminuir estos tiempos.

    Desde el detalle de tu compra podrás ver la fecha actualizada de entrega, siempre que esta se modifique y además podrás darle seguimiento a tu paquete para saber dónde se encuentra.
    Recuerda que tu compra se encuentra ***% protegida.

    Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.

    28 de Setiembre a las 10:03 hs.

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    • Gustavo M

       

      No me permite realizar el reclamo, ya que pasaron más de 60 dias. Pero el vendedor aún no me ha entregado el producto.

      28 de Setiembre a las 19:12 hs.

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