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Reclamo a Mercado Libre

No entregan la compra

[Solucionado]

Compré una mochila Jansport de zonazero el viernes 7 de febrero, en el aviso decía llega mañana, por eso me decidí. Como era viernes asumí que «mañana» sería el lunes, entonces me adapto. El lunes, en el seguimiento del paquete nº 28244222106 dice que a las 4 y algo de la mañana estaban preparando el envío. Guau , que servicio!
en vez, estuvimos de guardia hará la noche y nada. Luego aparece una nota de seguimiento que dice que habían pasado y nadie contestó.
martes, tu compra está en camino...
esta vez, estuvimos de guardia los tres que somos de familia todo el día, hasta las 19. Nadie vino. Luego teníamos que hacer. El miércoles aparece en el seguimiento que pasaron 20.15 hs.
no hay constancia, no dejan papel de visita como los envíos de cualquier courrier.
todo esto es una farsa, esto es un engaño.
hoy jueves vuelven a prometer el envío estoy mi molesto y zonazero me prometió ocuparse. Hoy veremos.
esto es un verdadero engaño.
son todas para mercado libre
ponen las condiciones que luego no cumplen, pero cobrar, esa parte les sale perfecto. La plata te la descuentan de la tarjeta en el momento.
no compren por full
no cumplen

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Comentarios

  • Mario A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y resuelto inmediatamente

    21 de Febrero a las 13:08 hs.

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