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Reclamo a Mercado Libre

No entregan el pedido

Hace cuatro dias compre un cochesito por mercado libre, lo cual tenia envio gratis a mi domicilio. Lo compre a cargo de Creciendo Deje los horarios en los que estaba en la direccion un dia me pasaron en otro horario y nadie se comunico conmigo. Hoy estuve todo el dia esperandolos y me dicen que pasaron y yo no estaba. Son una verguenza. Yo necesito el producto que compre o cancelar la compra. El fletero nunca se comunico conmigo al celular ni nada por el estilo. Desastroso.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Mela.

    En algunas ocasiones la fecha de entrega puede cambiar. Desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al paquete donde verás la fecha de entrega actualizada.

    El paquete llegará lo antes posible o se devolverá tu dinero en caso de que por algún motivo no pueda entregarse o decidas rechazarlo si ya no lo quieres.

    En caso que la fecha inicial cambie más de dos veces, tendrás la opción de contactarte, haciendo clic en "resolver problema con una compra". Trabajamos día a día con los correos para que tu compra llegue lo antes posible.

    ¡Cualquier duda estamos aquí para ayudarte!.

    29 de Noviembre a las 8:24 hs.

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