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Reclamo a Mercado Libre

No entrega producto

[Solucionado]

El vendedor no contesta, aparece producto enviado pero no lo he recibido.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fabio, buenos días

    Algunas veces los envíos pueden demorar un poco más de lo esperado, por motivos del correo tienen que reprogramarse.

    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, podrás ver el seguimiento de tu paquete.

    En caso de que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 48 horas, ¡avísanos!

    Si desde allí puedes ver que coordinamos una nueva fecha de entrega quiere decir que aún está en plazo, por lo que te pedimos por favor que aguardes. Confiamos que tu paquete llegará a la brevedad.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    16 de Setiembre a las 12:19 hs.

  • FABIO S

     

    solución recibida:

     

    SOLICITUD ATENDIDA-

    16 de Setiembre a las 12:40 hs.

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