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Reclamo a Mercado Libre

No entrega de compras realizadas 12/2020 en fundas lounge

En diciembre de [números] hice 2 compras de fundas lounge que describo: el 1ero no. Numeral [números] por$ 10.[números],00 y el segundo no. Numeral [números]. Por $ 8.[números],00 ambos en 1 sólo pago ya que el vendedor no ofrecia otras opciones. Hice 4 reclamos por mail a fundaslounge.info@gmail.com los días 7 y 22 de enero y 7 y 21 de febrero de [números]. Los 2 primeros reclamos fueron respondidos justificándose en los problemas de importación pero pronto me llegarían los pedidos. Los otros 2 quedaron sin respuesta. Por eso mi reclamo pidiendo me acrediten la suma de las 2 compras por un total de $ 19,[números]. Espero solución del problema luego de más de 2 meses de realizada la operación . Soy compradora habitual en mercado libre y espero que sea mi primer y único reclamo.
gracias y un saludo,
lucía ansalone

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Comentarios

  • Lucia B

     

    La solución ofrecida es darme el mail del vendedor que ya lo tengo e hice el reclamo por ese medio 4 VECES!!! Además me sugieren que yo los denuncie en medios como twiter y otros que NO USO
    Trabajen udes que son los garantes para que yo obtenga los productos o el dinero
    Es una estafa. Resuelvanlo. El dinero que pagué tiene que alcanzar para pagar los productos que me deben.
    Lucía Ansalone

    11 de Marzo a las 12:41 hs.

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    • Lucia B

       

      NO LEEN LAS RESPUESTAS. ESTO FUE RESPONDIDO AYER POR 5ta. VEZ.
      QUIERO EL PRODUCTO O EL DEPOSITO DEL DINERO QUE PAGUÉ EN UNA SOLA CUOTA ACTUALIZADO. BASTA DE BURLAS
      ACTUEN UDES. O LO HARE YO !!!

      22 de Marzo a las 9:13 hs.

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      • Lucia B

         

        NO ME DIERON NINGUNA SOLUCION. A QUE LLAMAN "VALIDA" ? A DARME EL EMAIL DEL VENDEDOR QUE YA TENGO Y AL QUE HICE 4 RECLAMOS POR MAIL? HAY SOLO 2 OPCIONES DE SOLUCION Y NO ME LA OFRECEN.
        1) entregarme los productoss comprados y pagados en 1 sólo pago
        2) reintegrarme el dinero que entregué pot total de $19.***.- a valores actualizados de esos mismos productos
        ya que pasaron más de 3 meses y el valor se triplicó.
        SI NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA, COSA QUE ES CLARA Y FÁCIL ES POR QUE NO QUIEREN Y LA COBERTURA QUE OFRECE MERCADO LIBRE ES UNA GRAN MENTIRA. SI LE TOCA PAGAR A MERCADO LIBRE POR QUE FUNDAS LOUNGE
        DESAPARECIO, SE MURIO,SE FUGO ETC. ETC. ETC, UDES. SON LA GARANTIA. PAGUEN DE UNA VEZ!!!!!!!!!!!!!

        23 de Marzo a las 15:08 hs.

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