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Reclamo a Mercado Libre

No entraga de producto, pago del 50%

El vendedor solicito el 50% de la compra, le cancelé y nunca envió el producto, me dijo que ya no tiene el producto y procedería hacer la devolución del dinero, pero me bloqeó mi número, me contacté de otro número y me respondió me dijo que no tenía el dinero para devolverme.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Oscar, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    ¡Te esperamos!

    13 de Noviembre a las 9:33 hs.

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    • Oscar C

       

      Ya incie el reclamo y se cerró diciendome que no se puede hacer nada porque la transacción fue directa con el vendedor, pero si ese tipo de vendedores siguen ******ndo utilizando su plataforma

      13 de Noviembre a las 10:43 hs.

      Comentar

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