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Reclamo a Mercado Libre

No encuetro el dinero

[Solucionado]

Hice una compra, no era lo que pedí y lo devolví... Me llego un mensaje que mi dinero estaba acreditado en Mercado Pago y no es así.... Y no de donde contactarme. Por favor ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Federico, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2BEf6VV

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    ¡Saludos!

    02 de Marzo a las 16:23 hs.

  • FEDERICO B

     

    solución recibida:

     

    Genial

    07 de Marzo a las 7:51 hs.

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