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Reclamo a Mercado Libre

No encuentro mi compra en mercado pago

[Solucionado]

El día 04/03/21 realice una compra en mercado libre y pague a través de mercado pago y el día 06/03/21 se me formateo el celular y perdí el comprobante de la compra igualmente ingrese todos mis datos para retirarlo en el correo pero no se si solo con el dni podre retirarlo. Entro en la cuenta de mercado pago y tengo $0 (siento que tenia saldo) y en mercado libre me sale ninguna compra realizada hoy en día. Pero en el momento q la realice me descontó el dinero y estaba el pedido siendo preparado para el envió. Desde q se me formateo no tuve mas noticias

Comentarios
  • emanuel A

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron un email y el código de seguimiento

    14 de Marzo a las 8:31 hs.

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