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Reclamo a Mercado Libre

No encuentro la opción para contactar a un asesor

Tengo un problema con un producto que no fue enviado hace 12 días, deseo contactarme con un asesor para recibir información pertinente para que se haga la devolución de mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Luz, en ocasiones podemos presentar algunas pequeñas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra en cuanto antes.

    Desde el siguiente link --> https://bit.ly/2zsMTlT haciendo clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma vas a poder iniciar un reclamo por el envío.

    En caso que no se te permita iniciar el mismo se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.

    Saludos.

    11 de Diciembre a las 1:58 hs.

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