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Reclamo a Mercado Libre

No e recibido mi paquete

[Solucionado]

Ice una compra de unas tijeras para rasurar borregos y aun no las e recibido y en la pagina principal me dicen que ya se entrego y aun no cuento con el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si presentas inconvenientes con tu compra, te sugerimos iniciar un reclamo.

    Ingresa aquí: http://bit.ly/2PnDK2n. Selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos.

    En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    ¡Saludos!

    17 de Junio a las 22:55 hs.

  • Isaac L

     

    Lo que pasa que no me deja iniciar un reclamo porque supuestamente esta programado para el dia 21 de junio pero en pagina principal de compras me aparece como entregado

    18 de Junio a las 16:14 hs.

  • Isaac L

     

    No me deja iniciar el reclamo porque segun el producto esta pospuesto para el 21 de junio pero el inconveniente es que en la pag principal me aparece como entregado

    19 de Junio a las 16:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle.

    Te estaremos contactando a la brevedad vía mail, ya que estaremos verificando con el correo lo sucedido y ayudarte con el detalle para resolverlo juntos.

    Te pedimos que aguardes nuestro contacto por mail.

    20 de Junio a las 8:18 hs.

  • Isaac L

     

    solución recibida:

     

    Es una empresa que en verdad te respalda aunque tarda en contestar

    18 de Julio a las 9:38 hs.

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