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Reclamo a Mercado Libre

No dieron número de seguimiento y sin producto

Mercado libre nunca me asignó un número de seguimiento de 2 compras de libros que hice. Como el vendedor les confirmó que los había despachado en eso quedó. Anularon solo la compra de menor valor y la otra al mismo vendedor todavía está sin respuesta.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Maria, en este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

    Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra" .

    Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.

    09 de Mayo a las 18:26 hs.

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