Reclamo a Mercado Libre

No devuelven mi dinero

Nunca solucionaron mi reclamo no me devolvieron el dinero y tras eso le blokearon la cuenta a mi hija [nombre] ya no sé a quién acudir estoy pagando algo que jamás recibí

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Comentarios

Leticia C

No solucionaron nada y estoy desesperada por que estoy pagando algo que jamás recibí Ayuda por favor
22 de Octubre a las 10:32 hs.
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Natalia H

https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/como-denunciar
22 de Octubre a las 10:39 hs.
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- Leticia C
  
  No puedo acceder a la cuenta por que la suspendieron estoy desesperada pagando algo que jamás recibí mandé una carta documento a mi tarjeta denegando esa compra y jamás me contestaron
  22 de Octubre a las 10:56 hs.
Natalia H

propuso una solución:

Tenes que ir al perfil del vendedor y denunciar su perfil y explicar porque motivo lo denuncia. De esa manera yo ayudé a una amiga que le habían cobrado 29.*** pesos de su tarjeta de crédito. Denuncié el perfil del tipo en MercadoLibre y logré que le devuelvan la plata.
22 de Octubre a las 10:48 hs.
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- Leticia C
  
  Al vendedor lo suspendieron pero ellos me suspendieron la cuenta les mandé mi resumen de mi tarjeta para que vieran que estoy pagando y ninguna solución
  22 de Octubre a las 10:54 hs.
Leticia C

Por que ellos me suspendieron la cuenta pasa que la cuenta era de mi hija menor de edad y la suspendieron eso me pone muy mal
22 de Octubre a las 10:51 hs.
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Natalia H

Trató de dar de baja o cancelar el pago a través de su banco?
22 de Octubre a las 11:13 hs.
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- Leticia C
  
  Eso hice pero tarjeta favacard me lo rechazo no me aceptó denegar la compra por favor ayudemen
  22 de Octubre a las 12:53 hs.
Natalia H

https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/desbloqueo-de-cuenta-ml-contesta-con-un-bot-recursivamente-sin-dar-solucion
22 de Octubre a las 11:19 hs.
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Leticia C

no puedo entrar al perfil por q me bloqueron la cuenta y mi banco no me acepta denegar la compra por favor ayudemen
22 de Octubre a las 13:40 hs.
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Natalia H

No le prometo nada señora pero comuníquese conmigo si me facilita un email algo para escribirle de manera privada
22 de Octubre a las 13:55 hs.
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- Leticia C
  
  leti_*******hotmail.com
  22 de Octubre a las 14:05 hs.
- Leticia C
  
  leti_*******hotmail.com esta es mi dirección de mail
  22 de Octubre a las 14:06 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! En este caso le puedes indicar a tu hija, que ingreses desde su cuenta y verifique el motivo de la suspensión. Dependiendo el motivo podrá contar con el botón "Contáctanos". ¡Saludos!
22 de Octubre a las 22:03 hs.
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- Leticia C
  
  Ya lo hizo y coloco el código pero nada la verdad deja mucho que pensar por qué no dan solución lo de la cuenta no importa por que ella es menor solo lo que duplicó que ustedes cancelen a mi banco favacard terminada en **** número de cupón **** si es que tienen intención de ayudar para no pagar algo que jamás recibí ojalá mercado libre se ponga la mano en el corazón y me ayuden
  22 de Octubre a las 23:23 hs.
Leticia C

Jamás solucionaron mi problema ni me devolvieron el dinero es tan injusto esto que me duele el alma de pagar algo que jamás recibí mucha impotencia me siento indignada
02 de Noviembre a las 9:10 hs.
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Leticia C

Hola veo que hay muchas dudas sobre mi caso e reclamado varias veces y no consigo solución pero para mí el problema está en tarjeta favacard primero me dijeron que estaba todo anulado y después dijeron que era un error y me quieren cobrar algo que yo denegue por favor aún sigo si tener solución acá les envío algo de lo que me respondieron y luego se achi mercado libre dice que están anuladas pero que hay una tercera acreditada
04 de Noviembre a las 13:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola [nombre], queremos ayudarte a resolver tu inconveniente, por eso vamos a pedirte que por favor te comuniques desde nuestro portal de ayuda, para que podamos asesorarte.

Te dejo el link para que puedas acceder: http://bit.ly/2Q8m90C
09 de Noviembre a las 9:45 hs.
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Leticia C

Aclaro bien jamás conseguí una solución mi tarjeta favacard me está cobrando osea estoy pagando por algo que jamás recibí osea el defraude está en la compañía favacard S.A ellos son los responsable por que no aceptaron denegar mi compra muy triste todo esto
17 de Noviembre a las 10:12 hs.
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