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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven mi dinero

Necesito por favor que me reintegren mi dinero compré unas zapatillas las cuales me dijeron que eran originales. Las devolví y dicen haberme reintegrado el dinero pero no lo hicieron ya que me siguen cobrando a través de cuotas en la tarjeta. Necesito solucionar esto la compra es la número #[números] y fue realizada el 5de abril [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marina,

    Hemos consultado con nuestros asesores por tu devolución, y te estarán enviando las novedades en un plazo de 48hs por e-mail.

    Buen viernes,
    Mercado Libre

    21 de Junio a las 11:51 hs.

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    • Marina E

       

      Trate de que MercadoLibre me devuelva mi dinero ellos tienen que ser los encargados de comunicarse con visa ya que nosotros somos usuarios de su sitio. Nunca me devolvieron la plata

      07 de Julio a las 9:01 hs.

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      • Marina E

         

        No devolvieron mi dinero

        22 de Julio a las 9:11 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Marina, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2vYzM7R. Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

          23 de Julio a las 9:39 hs.

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