Reclamo a Mercado Libre

No devuelven la plata. cortan las vías de comunicación te mienten

Hoy me mandó un mail mercado libre y se siguen burlando me mienten con la fecha de que me devuelven mi plata. Ya va a ser un año que compre y me canceló la compra el vendedor. Me ponen una fecha y hasta hoy que me vuelven mentir con la de solución de la plata. Quien regula a mercado libre. Si el cliente ni se puede comunicar con ellos. Es una empresa en crecimiento continuo. Y tienen que tratar así al cliente.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola José!

Apenas el equipo especializado, lo analice se contactarán contigo a tu correo electrónico.

¡buena jornada!
05 de Octubre a las 11:59 hs.
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- Beatriz A
  
  hola ya lo hicieron. pero es lo mismo de siempre. encima contesto el mail y no me contestan el mail. yo no se como son los canales que tienen de atención al cliente pero son terribles malos de verdad. antes podía hablar con alguien me mintieron pero podías hablar con alguien. mira la fecha 17/05/19. mercado libre no delvolvio nada mi plata. y como ningún día del año no tengo ningún depósito desde mercado libre nada. me siguen mintiendo. las otras deudas que tenían con migo me las devolvieron al toke en mercado pago pero La Plata era poco. pero estos 7.*** que me robaron digo me robaron por que no me la devuelven y ya casi es un año de mentiras de vurlarce del cliente.
  05 de Octubre a las 12:31 hs.
Beatriz A

no solucionan nada
mercado libre. al contrario me piden cosas que yo pida a visa me masaron un numero de visa acabo de llamar y es para denunciar la perdida de la tarjeta nada más. mercado libre me pide una carta respaspaldatoria de visa que diga lo sucedido esa fecha y todo el mes de mayo junio los movimientos. FIRMADA POR VISA.. yo lo único que pude hacer es hablar me dijeron no ahí nada de plata de mercado libre solo de tu trabajo nada más.. pude conseguir con un acesor del banco que se portó de maravillas y les mando el un mail el. con los movimientos. no ahí otra empresa como mercado libre. la atención al cliente es malísima. les pedí algún comprobante y nada...
09 de Octubre a las 13:25 hs.
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Beatriz A

hola. mercado libre sigui con lo mismo. ya fui al banco y no tengo ni una devolución.
21 de Octubre a las 7:47 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jose, entendemos lo sucedido.

Es necesario que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

Nos contactaremos en la brevedad.
21 de Octubre a las 22:56 hs.
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Beatriz A

no ahí forma. no son claros y no pretenden devolverme La Plata. ya no se que hacer. me dijeron que pruebe llendo a derecho al consumidor donde me corresponde. por que no ahí forma que me devuelvan La Plata. la otra plata que me debían me la devolvieron al toke pero asiendo quejas me la depositaron en la cuenta de mercado pago que es de ellos mismo. ahora si creo ya son 2 años y nada.
12 de Noviembre a las 13:49 hs.
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