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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven el importe de una compra cancelada

Realizé una compra #[números] el dia 13/05 y el vendedor la canceló porque no hacia envios, mercadolibre dice que fué devuelto el dinero, en visa ya me estan cobrando la 1° cuota y ellos dicen que mercadolibre no les dió la baja a la compra, nadie me da una solución y yo ya estoy pagando un producto que no compré.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    04 de Junio a las 23:46 hs.

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    • Claudio S

       

      NO ME DAN SOLUCION

      10 de Junio a las 14:12 hs.

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      • Claudio S

         

        TODAVIA ME SIGUEN COBRANDO, ME DICEN QUE ESPERE HASTA EL PROXIMO RESUMEN Y YA PAGUÉ 2 CUOTAS DE ALGO QUE NO COMPRÉ

        05 de Julio a las 20:31 hs.

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