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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven el dinero

Realice una compra pero dado que el producto no era el que necesitaba la cancele, me indicaron que me devolverían mi dinero y se vería reflejado en mi tarjeta de crédito el día 18 de noviembre, aun estoy esperando que se vea reflejado, no entiendo por que no sucede esto, no encuentro una linea directa de atención al cliente y nadie responde.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu consulta.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa a > http://bit.ly/2ERCOlf > haz clic en "Tengo un problema con un pago" y selecciona tu pago.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución por lo tanto te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles. Podrás acceder a su contacto desde la parte trasera de tu tarjeta.

    Estamos a las órdenes.

    25 de Noviembre a las 20:32 hs.

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    • Jamer C

       

      Aun no se ha realizado la devolución del dinero aun cuando indicaron que este seria visible primero el 26 de noviembre y luego el día 03 de diciembre.

      05 de Diciembre a las 2:32 hs.

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      • Jamer C

         

        23 de diciembre y aun no me han regresado mi dinero.

        23 de Diciembre a las 19:50 hs.

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