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Reclamo a Mercado Libre

No devuelven el dinero

Hice una compra el 16/4, por problemas ajenos al vendedor y a mi, el comprador, nunca llego. Hice el reclamo, la "compra grantizada" dice que a los 28 dias te devuelven el dinero si no te llega el pedido, o el pedido no es lo que compraste. A mi no me llego nunca, hoy a 45 días me informan que van a reprogramar el envio. Yo tuve que comprar otra vez el producto ya que lo necesitaba. Quiero que cumplan con la "comrpa garantizada" y devuelvan mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si ya iniciaste el reclamo, debes aguardar el plazo indicado que tiene el vendedor para responder y llegar a un acuerdo. Si es necesario podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre".

    Es importante que sigas el contacto desde el reclamo. Saludos.

    31 de Mayo a las 1:55 hs.

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    • Norberto A

       

      Con la ayuda de ML no llego a ningun lado. El vendedor no tiene nada que ver. El problema es Mecado Envios. No se hacen cargo.

      31 de Mayo a las 8:28 hs.

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      • Norberto A

         

        No cumplieron con los 28 dias de la Compra Protegida.

        04 de Junio a las 6:09 hs.

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        • Cristina C

           

          Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
          Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
          A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
          https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

          02 de Agosto a las 11:12 hs.

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