Reclamo a Mercado Libre
El dia 18 de febrero realice 2 compras la cual una la cancelo el vendedor y otra no fue entregada por lo cual me dicen que el ya fue hecho en reintegro al banco emisor de cada paga. Numero de operacion [números] importe [números] este pago fue devuelto segun ellos el dia 14 e marzo. Bancoo icbc
operacion [números] estatampoco fue reintegrada banco emisor bva frances importe [números] pesos
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola Enrique!
Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.
Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.
Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R
seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución
Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes.
¡Saludos!
08 de Abril a las 22:19 hs.
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Nicolás R
me envian a un lugar en el cual dice que ya fueron hecho la devolucion pero no figuran en el resumen los bancos dicen que jamas fueron hechos los reintegro
09 de Abril a las 10:26 hs.
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Nicolás R
Mercado libre nunca solucionó nada
Me dice que hizo los reintegros
Pero en el resumen bancario no aparece el dinero
13 de Abril a las 13:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar tu consulta
15 de Abril a las 15:17 hs.
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Nicolás R
Simple y claro mi dinero no aparece
15 de Abril a las 17:34 hs.
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