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Reclamo a Mercado Libre

No devuelve el dinero de una compra cancelada

Hice una compra la cual pague con tarjeta de débito y se cancelo por falta de stock, acordamos con el vendedor cancelarla y se hizo así, pero la devolución del dinero nunca se hizo, en la pagina de ml aparece como devuelto pero esto no es así, ya paso un mes desde que se cancelo y nada.
operación [números].

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Alfredo!

    Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".

    Ten presente que cada tarjeta tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    ¡Quedamos a disposición!

    19 de Marzo a las 23:01 hs.

    Comentar

    • Alfredo H

       

      En el link que me paso me marca lo siguiente

      Pago Nº #**********
      ¿Con qué devolución tienes problemas?
      Devolución de $***,00
      Devolución de $***,99
      Devolución de $***,00

      pero no me deja seleccionar nada,ni hacer algo, la compra se cancelo el 6 de febrero, y a la fecha me dice que ya me devolvió la plata, pero esto no es así.

      20 de Marzo a las 12:11 hs.

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