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Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron mi pago y mercado libre dice que ya debería estar en mi homebanki

En los movimientos de mi tarjeta sigue si. Aparecer la devolución de mi dinero y ya tiene aproximadamente un mes. Según mercado libre ya debería aparecer en mi homebanking pero todavía nada. Que puedo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Gabriela.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2Q1Jz5i y selecciona "Tengo un problema con un pago".

    Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

    Quedamos a disposición.

    28 de Setiembre a las 15:49 hs.

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    • Gabriela O

       

      La imagen dice que ya devolvieron mi pago pero todavía nada. El banco me dice que probablemente mercado libre no ha notificado al banco de la devolución.

      28 de Setiembre a las 20:51 hs.

      Comentar

      • Gabriela O

         

        Me gustaría tener un teléfono o que me contacten por correo para que me de solución directamente un asesor.

        28 de Setiembre a las 20:52 hs.

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