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Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra a fines de junio, pague con mi tarjeta de debito. Luego me di cuenta que no era lo que necesitaba y cancele la compra. Me dijeron que me devolvieron el dinero, que en unos dias se iba a ver en el resumen de mi cuenta y hasta ahora no tengo nada. Por favor que me lo devuelvan

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:35 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    23 de Julio a las 1:36 hs.

  • Carolina P

     

    Hace un mes que espero la devolución

    26 de Julio a las 7:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Como trabajamos en conjunto con el banco Caro, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además de el plazo de devolución que tenga tu tarjeta.


    Por esto te pedimos que aguardes un poco más. :)

    30 de Julio a las 8:20 hs.

  • Carolina P

     

    solución recibida:

     

    Demoraron bastante, pero me devolvieron el dinero

    06 de Agosto a las 7:07 hs.

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