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Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron mí dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 18.05.19, la fui a retirar, el vendedor no estaba en el horario indicado por ella. Cómo era imposible volver pedí cancelar la compra. Mercado libre me informo que el reclamo había sido cerrado y que el vendedor devolvía el dinero ($ [números]), a la fecha todavía no tengo el dinero. Soy el usuario ser[números].

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    29 de Junio a las 14:33 hs.

  • Silvia E

     

    He ingresado a los links que me indicaron. Según m.l el dinero fue devuelto y el reclamo cerrado, pero yo no tengo la devolución en la tarjeta.

    02 de Julio a las 14:19 hs.

  • Silvia E

     

    solución recibida:

     

    Señores...Mercado Libre devolvió mí dinero. Hice la verificación del resumen y tengo la devolución. Muchas gracias.

    03 de Julio a las 7:12 hs.

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