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Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron el pago que fue rechazado

[Solucionado]

Pague tarjeta shooping atra vez de Mercado Pago me rechazaron el pago pero no me devolvieron el pago lo pague con visa debito!!! ya hace un mes intento comunicarme y me dice que tngo q hablar con mercado libre ! me llego nuevamente la factura y ya con recargos y no me devuelven las plata! nesecito q me debuelvan la plata !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Puedes estar tranquilo que si el mismo se encuentra cancelado o rechazado tendrás el dinero disponible nuevamente en el saldo de tu tarjeta cuánto antes. En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Por favor, aguarda un poco más y verás el dinero cuánto antes ¡Quedamos a tu disposición!

    08 de Octubre a las 12:11 hs.

  • jose R

     

    Porque no me debolvieron hasta el dia de hoy el pago rechazado (que rechazaron pero ya descontaron de visa debito!)

    13 de Octubre a las 11:11 hs.

  • jose R

     

    Llamo a atencion al cliente y no tienen atencion personal! Necesito que me devuelvan la plata!

    13 de Octubre a las 11:13 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R


    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    25 de Octubre a las 15:20 hs.

  • jose R

     

    solución recibida:

     

    Al final lo k retuvieron la devolución dieron los del banco francés

    09 de Noviembre a las 7:58 hs.

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