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Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron el dinero

El 30 de agosto realice una compra con tarjeta de debito, el vendedor a los dias cancelo la compra! segun mercado libre el 20 de septiembre se veria reflejada la devolucion del dinero en la cuenta...
la plata no figura en la cuenta, en la app figura que ya me devolvieron, nadie me atiende cuando llamo, el portal de ayuda de mercado libre no funciona!
necesito que me den respuestas, y lo mas importante... Me devuelvan el dinero!
muchas gracias
inchauspe juan luis, dni [números], telefono [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Lo primero es ingresar aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    15 de Octubre a las 15:57 hs.

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    • Inchauspe J

       

      Todo bien con las politicas y bla bla.... pero para hacer una compra tenes que garparles antes y esperar que te envien! Digo podrian regirse por las mismas politicas no? Asi como para cobrar, de igual modo para devolver! En un mes, en 45 dias creen que la plata de uno es lo mismo?
      Una verguenza como boludean a la gente, como juegan o utilizan la guita de uno!
      Me cansaron...

      15 de Octubre a las 23:01 hs.

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      • Inchauspe J

         

        Sigo a la espera! Me tienen a las vueltas, me canse de escuchar promesas y disculpas de parte de las chicas de atencion al cliente! Sos una verdadera verguenza.

        20 de Octubre a las 21:35 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola! Vemos que tienes la consulta #********, siendo gestionada por nuestro equipo encargado. Te pedimos que sigas el contacto por allí. ¡Saludos!

          21 de Octubre a las 20:29 hs.

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