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Reclamo a Mercado Libre

No devolución del dinero

Compré i phone, [números] pesos, no llego nunca. Mercado libre anula la compra. Me manda número de reclamo y que el dinero iba a llegar el 14 de mayo devuelto en la tarjeta. No llega nada y siguen cobrando

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], gracias por contactarnos.

    Ten presente que la devolución se realizó correctamente, pero puede que comienzes a ver la devolución a partir del siguiente resúmen.

    Por esta razón si lo deseas puedes comunicarte con la entidad responsable de tu tarjeta o su operadadora para que te brinden más información acerca de la forma de devolución.

    Si deseas obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://meli.la/1cncds

    Luego sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Saludos!

    09 de Junio a las 17:33 hs.

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    • Lorena B

       

      Quiero saber qué pasó con mi dinero ***** pesos

      13 de Junio a las 12:18 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Si tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.

        En caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.

        Quedamos a las órdenes.

        13 de Junio a las 12:21 hs.

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        • Lorena B

           

          No se cuando dicen que pagaron . No lo encuentro.

          09 de Julio a las 7:12 hs.

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