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Reclamo a Mercado Libre

No devolución de dinero, mercado libre colombia

[Solucionado]

El día 18 de noviembre de 2019, realicé una compra (con tarjeta) en mercado libre colombia. Al día siguiente el vendedor cancelo la operación. Mercado libre dijo que la devolución del dinero se vería reflejada en mi tarjeta el día 10 de diciembre de 2019. Hasta la fecha nada del dinero devuelto. Compra nro. 2215977314 pago nro. 5482083642. Muchas gracias. No hay forma ninguna de comunicarse con mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R en “Elegir pago” y selecciona "Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Si está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Diciembre a las 13:37 hs.

  • casafayei

     

    Entré al link y allí me dicen que esa Compra anulada el 18 de Noviembre, ya no se Solucionará el 10 de Dicembre.---- Que tendré que esperar hasta Enero de ****. Ojalá devuelvan el dinero en enero de ****.-

    16 de Diciembre a las 14:02 hs.

  • casafayei

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre informa que el problema de la devolución del dinero es MASTERCARD que se demora. Que el dinero que seria devuelto el día 10 de diciembre, ahora será devuelto el 2 de enero de **** por Mastercard.

    19 de Diciembre a las 11:18 hs.

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