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Reclamo a Mercado Libre

No devolucion de dinero

El 22 de junio de [números] realice una compra de un celular a 30 por [números] $. El vendedor cancela la compra . Y segun el informe me devuelven el dinero el 4 de julio, al consultar movimientos en mi caja de ahorro, no figura ninguna acreditacion por ese monto y desde ese destino. Si figura el debito. Luego de reiterados reclamos a traves de correo electronico, ya que por telefono no te responden, no logro una respuesta positiva. Simplemente pedidos de disculpas y que pronto se resolvera el problema. El dinero no aparece.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Muy buenas tardes. Estuve analizando tu pago, y verifiqué que si bien el sector encargado lo estuvo viendo, la momento no tienes un caso abierto. Lo que hice fue solicitar al sector encargado que se contacte contigo por email para ayudarte a solucionar este inconveniente.
    Saludos.

    01 de Octubre a las 18:23 hs.

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    • ANTONIO J

       

      Porque no me devuelven el dinero

      05 de Octubre a las 8:59 hs.

      Comentar

      • ANTONIO J

         

        No tuve ninguna respuesta a mí solicitud

        16 de Octubre a las 9:06 hs.

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