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Reclamo a Mercado Libre

No desembolso de una venta

Buenas tardes. Soy de colombia y realice una venta desde el 20 de enero de [números] por mercado libre colombia. El comprador ya realizo la calificación de mi venta y me indicaron de mercado libre que el desembolso de mi dinero a mi cuenta se tardaría 15 días por ser usuario nuevo. A la fecha, a pesar de múltiples correos a mercado libre no me han desembolsado el dinero. Me dijeron que enviara los datos para esto pero aún nada que me responden ni me desembolsan el dinero. Por favor me podrían colaborar indicando que puedo hacer. Gracias

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