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Reclamo a Mercado Libre

No cumplir con lo pactado y devolverme del dinero

Mentirosos lo unico que dice esa pagina es esto: sabemos que en ocasiones las cosas no salen como uno espera. Lo bueno es que la mayoría de las veces es posible volver atrás.

si necesitás que te devuelvan el dinero, comunicate con el vendedor para que lo haga desde su cuenta de Mercado Pago

en caso de que no te responda o no quiera devolverte el dinero, podés iniciar un reclamo y contarnos en detalle qué sucedió, para que podamos ayudarte.

el vendedor ya me devolvió el pago, ¿dónde está el dinero?
si pagaste con el dinero de tu cuenta de mercado pago, automáticamente lo vas a encontrar de nuevo disponible.

pagué con tarjeta de crédito:
ni bien el vendedor te devuelve el pago, pedimos la anulación del cargo. Sin embargo, es posible que la veas reflejada en el resumen online de tu tarjeta de crédito unos días hábiles después.

tené en cuenta la fecha de cierre de tu tarjeta de crédito. Si la anulación del pago se hizo después del cierre, la vas a ver reflejada en el resumen siguiente.

si pagaste en cuotas, tené en cuenta que cada tarjeta anula los cargos de manera diferente. Es común que devuelvan el dinero de la cuota ya cobrada y anulen las siguientes.

pagué con un medio de pago en efectivo:
apenas te devolvieron el pago, dejamos el dinero disponible en tu cuenta. Podés usarlo para lo que quieras, cuando quieras.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Daniel.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R > solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    19 de Noviembre a las 9:09 hs.

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    • me A

       

      Hasta que no reciba mi dinero actualizado ninguna de sus respuesta es valida ya que para mi que soy neófito en la materia esto es una ASOCIACIÓN ILÍCITA o quedarse con lo ajeno todos los integrantes (Mercado Libre -Mercado de Pago- Visa Débito y Banco de Entre Ríos) son cómplices solidarios en un intento de................... el nombre pongalo ustedes.-

      20 de Diciembre a las 11:07 hs.

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