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Reclamo a Mercado Libre

No cumplió fecha de entrega

Exijo que así como ellos piden que cumplan con el pago así ellos deben cumplir con fecha de entrega sin ningún día más en mi correo dice que llega el pedido 9 diciembre y en tienda de ximin mx informa que llegará el día 26 de diciembre luego entonces no cumple con los días que dice su publicación así que si no cumplieron con la fecha de entrega y como yo cumplí con el pago pues quiero mi dinero de vuelta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola José. Lamentamos que el paquete no haya llegado en la promesa de entrega. Si lo deseas, cuando el paquete te llegue, puedes rechazárselo al correo y nosotros nos encargaremos de devolverte el dinero.

    10 de Diciembre a las 12:54 hs.

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    • José L

       

      No porque ellos piden el pago inmediato si no no procede la venta luego deberían de cumplir con fecha exacta y inventar o poner pretextos que ellos saben los inconvenientes que pasan en sus ventas y deberían de cumplir además de ser vigilados y sancionados si no cumplen

      10 de Diciembre a las 13:07 hs.

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      • José L

         

        Porque me dieron fecha de entrega el 9 de diciembre y después cambiaron la fecha a 26 de diciembre y pues no es correcto porque es por su beneficio y no del cliente me parece que es una falta de responsabilidad de la empresa

        15 de Diciembre a las 13:12 hs.

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        • José L

           

          Ya pasaron muchos días y no cumplen con los días de entrega han cambiado varías veces

          10 de Enero a las 20:39 hs.

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