No cumplen, no avisan antes de comprar las dificultades del envio

Item: Mercado Libre
Rating: 1
Author: Paula A

Mail enviado a reina batata b b: gracias juan ! podrías decirme cuanto demoran? porque yo necesitaba el sábado pasado las cosas y no vinieron, por las cuales espere todo el día, y no tengo manera de coordinar un horario normal de entrega, ya que solo estoy miércoles y sábados por la mañana. Si yo hubiera sabido todo esto no me hubiera arriesgado a un envío gratis, porque no lo considero serio, jamas me paso con ninguna compra en mercadolibre, por ejemplo. Si uds. Tienen manera de comunicarse con ellos o pasarme un mail que respondan seria genial, ya que nadie puede estar esperando minuto a minuto cuando le avisan q van a tocar timbre en una franja horaria tan extensa. Seria lógico que yo decida el día y horario a entregar, porque ya pague, y sobre todo que no pase mas de una semana, la cual se cumple hoy (pague en débito el total el día 13 y me mandaron la notificación para el día 14, luego me avisaron el seguimiento con entrega el 18, no dice en ningún lado que podría ser cualquier día después, ni que debía estar eternamente controlando cuando se deciden a venir, sino no hubiera comprado...esta muy mal organizado. Espero tu respuesta para quedarnos tranquilos. Disculpa las molestias, pero estamos muy disconformes con la seriedad de la entrega. Paula. No me respondieron y el envío ni noticias.

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Comentarios

Paula A

Pedido nº ************-01
Código de Seguimiento: RBA******** CHAZKI
21 de Mayo a las 16:16 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Paula!

Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio ---> le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.
22 de Mayo a las 9:01 hs.
Paula A

Hola, con Mercadolibre no tuve ningun problema, ya lo explique arriba. el problrma es con la empresa vendedora y con el envio que contratan. Muchas gracias igualmente. Voy a tenerlo en cuenta.
22 de Mayo a las 9:25 hs.
Paula A

Porque el problema no es de ellos. Reina Batata Bazar Boutique es responsable, como asi tambien del envío mediante Chazki, que tampoco responden. Gracias. Paula
22 de Mayo a las 23:16 hs.
Paula A

solución recibida:

MERCADOLIBRE NO TIENE NADA QUE VER CON ESTA COMPRA. La experiencia fue mala. Nadie me respondió. eL dia que vinieron a mi domicilio, estaba de casualidad, jamas me consultaron dia y horario de entrega disponible; y cuando abrí la caja, había una copa rota, Nunca sabre si vino rota desde el local. porque la atención en el local es un desastre. No los recomiendo (REINA BATATA BAZAR BOUTIQUE) NI A LA EMPRESA QUE CONTRATAN PARA LOS ENVÍOS.
26 de Mayo a las 23:37 hs.