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Reclamo a Mercado Libre

No cumplen condiciones de venta

Hola. Realice una compra el 15/5 con el compromiso de que el producto llegaba el 17. No solo no llegó sino que hasta las 22.30 figuraba como "esta en camino". Ni hablar de un lugar en la web donde poder quejarte ya que la opcion de ayuda son todas respuestas pre determinadas. No me importa que se les complicó con el hot sale, no se comprometan con las entregas si no pueden cumplir. No voy a esperar al lunes 20.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo que nos comentas Maru, actualmente nos encontramos trabajando con los correo para evitar estas demoras.

    Como mencionas que está demorado, te pedimos por favor que aguardes el plazo de promesa de entrega, si ésta finaliza podrás iniciar un reclamo. Podrás hacerlo desde acá http://bit.ly/2Rv1sy9 Solo tienes que seleccionar la compra y contarnos lo que pasó.

    Te esperamos.

    18 de Mayo a las 12:46 hs.

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