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No completaron el formulario de garantía

Compré un monitor samsung en mercado libre a través de una empresa de ellos firstlabel.en la factura no aparece el número de serie del monitory la garantía viene sin el sello del vendedor. En el formulario de la garantía dice explicitamente que la garantía no vale nada sin el sello del vendedor.

Estamos hablando de una garantía de 3 años en monitores que estaría perdiendo por una omisiòn absolutamente evitable

¿Què hubiera pasado si aceptaba la garantía extendida?

No quiero pensar que hubieran completado el formulario y cobrado por algo que ya esta incluido en todos los monitores de samsung.

Probablemente no. No les hace falta. Pero lo cierto es que no necesitaba una garantía extendida, me bastaba con la de Samsung Argentina QUE NO TENGO

Comentarios
  • Pablo A

     

    Me ofrecieron devolver el producto pero no me aseguraron que si lo compraba nuevamente iban a enviarme la garantía. O sea no solucionaron nada.
    No vuelvo a comprar un producto caro en ML. Su única opción de garantía es un seguro de garantía extendida que, en realidad, NO CUBRE NADA

    23 de Abril a las 14:37 hs.

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