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Reclamo a Mercado Libre

No cambia mi número de teléfono

[Solucionado]

Perdí mi numero de teléfono anterior, y compre un celular nuevo con linea nueva. Cuando ingreso a mi cuenta de mercado libre cambio a mi nuevo numero. Pero cada vez que necesito hacer algo, siempre me pide validar mi identidad con mi antiguo numero, y a ese ya no lo tengo, y eso que ya lo cambie en la plataforma. No puedo hacer transacciones porque a ese numero ya no lo tengo, y no puedo comunicarme con ningún atención al cliente de mercado libre para que me solucione ese problema.

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Comentarios

  • Daniel E

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron vía mail, y me restauraron la opción para poder poner mi nuevo número.

    02 de Setiembre a las 16:23 hs.

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