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Reclamo a Mercado Libre

No autorizan la etiqueta de envio

Hice una compra por [números] pesos y ya pasaron 24 hrs desde que autorizaron el pago pero aun no le autorizan la etiqueta de envio al vendedor.
yo ya pague por un producto y aun no me han enviado nada.
quiero mi producto o mi dinero de regreso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que algunas veces la etiqueta puede quedar en revisión por parte del sistema por 48 horas, es normal.

    En este caso te sugerimos aguardar, seguramente se liberará a la brevedad para que tu vendedor pueda despachar.

    Si ya no quieres el producto, para que puedas cancelar la compra tienes que iniciar un reclamo.

    Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    ¡Te esperamos por allí!

    29 de Junio a las 13:46 hs.

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