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Reclamo a Mercado Libre

No arriesguen su salud, no compren faciales cremas ni medicamentos por mercado l

Compre un producto para el cabello bounce curl, producto que habia utilizado con anterioridad, despuès de leer que el vendedor en la seccion de preguntas juraba que el producto era [números] por ciento original decidi comprar 4 piezas pues es un producto que estare usando permanentemente. Al llegar a casa el producto era muy extraño las botellas tenian la informacion borrosa, las compare con una botella vacia que tenia por alli del producto, y se veia muy falsa, le envie mensaje a la vendedora antes de abrirla y ella me insito a probarla jurandome que es producto original, lo oli y el aroma era diferente, aun asi decidi probarlo, sin embargo el efecto en el cabello no es el mismo, el efecto es como si fuera enjuague de ducha no como la crema (a una semana de haberlo probado una sola vez se me epezo a caer el cabello*), envie mi queja a mercado libre y le explique a la vendedora que comprendiera que si estaba dando informacion falsa yo no hubiese comprado 4 botellas, mercado libre se lavo las manos y me dice que por ser un producto de belleza no se puede devolver. Entonces porque no ponen una alerta en el producto para que uno sea consiente. Las 3 botellas que tengo sin aabrir tampoco las puedo vender por mi cuenta debido a que el producto no es bueno, me contacte con la marca en usa para que me digan si la botella es la que ellos proporcionan sus productos y estan analizando me estan pidiendo mayor informacion de la pagina web y del vendedor. Yo quiero que me apoyen para devolver el producto. Si alguien iguaklmente me puede ayudar diciendo como meter una denuncia formal se los agradecere, ya no solo es mi dinero sino el daño que me esta repercutiendo en mi cuero cabelludo.

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