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Reclamo a Mercado Libre

No aparese el producto ni el dinero

Hola muy buenas noches tengo un problema con el producto de la referencia [números] es una caminadora electrica la cual realize el pago el pago el día 17 de julio del [números] en efectivo por un valor de 1.[números].[números] y asta el momento no me a yegado nada aparece compra cancelada no deja hacer ningúna clase de reclamo y el vendedor no contesta por ningún medio y aparese devolución del dinero en Mercado Pago y mi cuenta está completamente vacia en cero.
por favor espero que me colaboren lo más rápido posible ya llevo bastante tiempo insistiendo y nadie me da respuesta les agradezco amablemente quee colaboren muchas gracias

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