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Reclamo a Mercado Libre

No aparecio nunca el pago me urge mi devolución no cuento con tarjeta

[Solucionado]

Realize mi pago por Oxxo el 12 de octubre me llegó la notificación en mi correo que lo había realizado y me dieron el número de rastreo del vendedor pero me cancelaron mi envío después me dijieron que yo lo había cancelado y después contacte con el vendedor y me dijo que mi pago nunca se vio reflejado aún tengo los mensajes y capturas me dijo que para dentro de 3 días o 18 días me devolverian mi dinero pero no cuento con tarjeta.
además de que me dicen que mi pago no se vio reflejado que tal vez ya no me devuelvan nada yo sigo queriendo la prenda pero mi pregunta es dónde quedó el dinero no me aparece en el perfil ni por mi correo pido explicación y no me la dan .
espero puedan ayudarme .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, verificamos que tienes la devolución del pago, en la cuenta de Mercado Pago correspondiente al correo por el que nos contactas.

    Te pedimos que ingreses aquí> http://bit.ly/2mgs8Eg y completes los datos para completar el registro de ingreso a Mercado Pago.

    Donde dice e-mail, completa con el e-mail que realizaste el pago.

    Luego de ingresar, podrás ver en saldo en cuenta, la devolución del pago.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    21 de Octubre a las 8:54 hs.

  • Lizbeth B

     

    solución recibida:

     

    Me pareció muy bien Fue la primera vez que hago esto muchas gracias.

    24 de Octubre a las 11:58 hs.

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