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No aparece una compra que ya fue pagada

Buenas tardes. El día de hoy 02/03/22 hice una compra de 4 llantas (abrí ticket para pagar de dos en dos), al momento de pagar (el pago fue en efectivo, por oxxo), el primer tecket pasó y se acreditó sin problema, pero al hacer el pago del siguiente ticket no quería pasar hasta despues de varios intentos supuestamente se acreditó el pago. En conclusión, los dos tickets ya estan pagados, pero al momento de ir a la pagina de mercado libre en la sección de "mis compras", solo aparece una compra (la de las primeras dos llantas, ya aprece como pagado), pero debería de aparecerme el otro ticket para pagarlo, que dicho ticket también ya está pagado, pero ni eso aparece, no sé si hubo un fallo o cancelación ahí.
aún tengo el recibo de pago de los dos tickets.
el problema no es con la empresa, ya que en mis compras ni siquiera aparece el otro ticket.

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