Reclamo a Mercado Libre
El día de ayer pagué una factura para publicar en mercado libre. El pago se acreditó pero la publicación no aparece.
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Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo comunicarme con mi transportadora parece que la desactivaron por inactividad
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola! ¿cómo estás?
En este caso lo que te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace y selecciones "Resolver un problema con una publicación" y desde ahí podremos asesorarte sobre lo que sucede: bit.ly/2AEqjpd
¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!
26 de Febrero a las 16:32 hs.
Mariana
Envié comprobante de pago pero aun no han publicado lo que aboné.
03 de Marzo a las 8:25 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Si ya nos contactaste y enviaste la información por e-mail, te pedimos que por favor aguardes la respuesta de nuestro sector especializado por allí. Desde las redes no podemos brindarte información privada.
Te responderán dentro de las próximas 48 hrs como máximo.
¡Saludos!
04 de Marzo a las 14:13 hs.
Mariana
Buenos días! Ya transcurrieron *** horas de mi reclamo y no me han respondido. Quisiera saber cuál sería la próxima sugerencia. Gracias.
12 de Marzo a las 12:11 hs.
Mariana
solución recibida:
Fue solucionado. La publicación en cuestión ya está visible de acuerdo a lo pactado. Se tomaron su tiempo pero está finalmente solucionado.
29 de Marzo a las 9:04 hs.