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Reclamo a Mercado Libre

No aparece mi dinero en mercado pago

Yo pedí un electroestimulador el día 19 de junio y pague por tarjeta de débito
el producto me tenía que llegar el día 21 al 27 pero fue cancelado el día 23 de junio [números] y mi dinero no aparece en la cuenta de Mercado Pago ni en mi cuenta de débito y la publicación está en pausa no me deja hacer reclamo ni contactar al vendedor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    28 de Junio a las 16:46 hs.

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