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No aparece mi dinero

Yo realice una compra el día 13 de julio, y sin querer cancele la misma.
pero al cancelar, no me apareció el dinero en la billetera de mercado libre y tampoco me aparece el dinero en mi tarjeta de débito, de donde no realice el pago.
pero me dicen que el pago ya fue devuelto y que lo voy a ver en el siguiente resumen. Yo necesito el dinero ahora, porque necesito hacer la compre que cancele. Espero que me den una respuesta pronto. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rosa, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    15 de Julio a las 21:38 hs.

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