Reclamo a Mercado Libre
Buenos días, hice un acomoda en 5 de abril [números] y después de hacer la compra, la aplicación se actualizo, al recuperarla no aparece mi compra en el historial.
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Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
Recibí otro producto distinto al que compré
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mousse. Mercado libre cerró mi reclamo y no me permite iniciar uno nuevo. No tengo mis auticulares y no me reintegran el importe, ni mercado libre y tampoco el vendedor.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Guadalupe, es importante que verifiques que estás ingresando con el mismo e-mail con el cual realizaste la compra.
El historial de compras se actualiza cada 12 y 18 meses.
06 de Abril a las 17:11 hs.
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Guadalupe H
Por qué no puedo recuperar mi historial y cuenta
11 de Abril a las 12:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.
Respecto al acceso a tu cuenta Para poder solucionarlo ingresa a este link: http://bit.ly/2EYDZ2h .
--> si olvidaste tu clave cliquea "Recuperar mis datos"
--> si tienes la cuenta suspendida ingresa a "No puedo usar mi cuenta" para ver los motivos de la suspensión.
→ si perdiste el celular que oficia de factor de seguridad ingresa a: http://bit.ly/2RoIIjQ > "Cambié o perdí mi celular" > escribe el número > "Desvincular teléfono"
Respecto al historial, tal como te comentamos antes, el historial de compras se actualiza cada 12 y 18 meses.
¡Que tengas una buena jornada!
12 de Abril a las 15:40 hs.
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