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Reclamo a Mercado Libre

No aparece la devolución del dinero de una compra devuelta

[Solucionado]

Tuve un problema con una devolución de dinero.
hice una compra en mercado libre y devolví el producto. Se suponía que el 10-10-2019 en mi tarjeta iba a aparecer la devolución del dinero de dicha compra.
llame a atención al cliente de la tarjeta de crédito y no se ha hecho la devolución.
no se que pasó.
agradecería una solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nidia, estamos para ayudarte.

    Por esto, te confirmo que ya se ha creado un caso al sector especializado para que te asesore y pueda ayudarte con tu situación; te pedimos aguardes su respuesta, la misma se hará al correo que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Pago.

    23 de Octubre a las 9:14 hs.

  • Molina N

     

    Muchas gracias

    23 de Octubre a las 9:53 hs.

  • Molina N

     

    solución recibida:

     

    Excelente, solucionaron mi problema.

    08 de Noviembre a las 22:51 hs.

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