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No aparece el reembolso

Realice una compra, por x motivo, la compra o el envío fueron cancelados, compra [números], el pago fue realizado por rapipago, en efectivo y del reembolso ni noticias, la atención al cliente es pésima, la supuesta ia, no resuelve nada, esta empresa posee políticas abusivas y que además no tienen ningún tipo de control, si no te devuelven el dinero, quien les va a decir algo.

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