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Reclamo a Mercado Libre

No apararece mi dinero

Compre una cuna con sus demás chiches, el vendedor nunca me dice porq medios acordar lo manda por su cuenta. Cuando le digo q por ese medio es complicado decide no mandármelo y me obliga a cancelar la compra....
cosa que hice y el dinero aun no me aparece cuando recibo el mensaje q me lo devolvio.
ahora no recibo respuestas ni de mercado libre ni de loyce... Que puedo hacer???

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Paola,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    01 de Julio a las 16:01 hs.

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    • Paola C

       

      No me devolvieron el dinero. De una compra q el mismo vendedor me hizo cancelar

      05 de Julio a las 13:06 hs.

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      • Paola C

         

        No me an devuelto el dinero de una compra q cancelo el vendedor.

        05 de Julio a las 20:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola, verifica el plazo desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, seleccionando el pago.

          Si aparece "Devuelto", el mismo se encuentra en proceso. Cada entidad crediticia maneja diferentes plazos para realizar la devolución en tu tarjeta. ¡Saludos!

          07 de Julio a las 18:57 hs.

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